2024年3月，北大健康社会学教授王红漫应邀对卡迪夫大都会大学Eureka机器人中心学术访问。学术活动聚焦于机器人在医疗卫生保健和提供陪伴服务中的潜能，以及在尊重科学精神与人文情怀的基础上推进这一领域的发展。这次访问标志着两所学府的学者在探索机器人技术与健康社会学方面迈出了富有洞见的第一步。

卡迪夫城市大学始建于公元1865年,坐落于英国威尔士首府卡迪夫市中心,现任名誉校董为英国查尔斯国王。该校荣获“2021 年英国和爱尔兰年度大学”

Eureka机器人中心隶属于卡迪夫城市大学school of technology，于2017年创立。该中心主任和博士研究生介绍其意义是“exclamation of satisfaction on discovering something, solving a problem, finding a solution with fun and engaging experience”。

Eureka机器人中心，作为卡迪夫城市大学的重要部分，展示了一个全球多元化的团体，至少有8个国家的学者在中心中贡献自己的能力与力量。该中心师生致力于深入探索机器人的潜能。目前该中心拥有100多台机器人，其中，超过15台机器人已在英国，马来西亚等国家的各大养老院和医院中部署，在COVID-19期间发挥了突出的作用，展现了机器人技术在现实世界中融合的实力和潜力。

图1： 与Eureka机器人中心创始人Esyin Chew在卡迪夫城市大学门口初见

从英国官网、实地考察和访谈了解到，Eureka机器人中心自成立以来，历经7年的发展，已经被英国政府国际贸易部列为英国11个拥有尖端机器人设施的专业中心之一， 也是第 37 位 UK-RAS（Robotics &Autonomous Systems Network）联络会员。

图2： 英国 11 个拥有尖端机器人设施的专业中心

聚焦于机器人技术如何在遵循伦理准则和社会公序良俗的前提下，为医疗保健领域和提供陪伴服务带来创新。由王红漫教授与机器人中心创始人Esyin Chew就卡迪夫大都会大学及其Eureka机器人中心的发展历程深入交流，并对这7年如何深思熟虑地将机器人安全的融入现实世界坦诚交流。学术访问期间学术会议上，Esyin Chew及其博士研究生展示了ERDF威尔士政府资助的项目成果，着重介绍了该中心旨在解决因Covid-19疫情大流行而导致的日常医疗保健服务和接待方面的巨大挑战的项目。该研究旨在开发和试点一种新型智能机器人平台HraaS（医疗保健机器人服务）执行一线初步接触、消毒、辅助护理服务、人机陪伴、远程护理、家庭医疗保健和人机学习的接待服务是医院和疗养院环境中的智能决策界面。通过系统性的训练对医疗保健人员进行培训和技能提升，让他们能够作为私人助理来管理和使用人工智能和机器人。

实验室创始人Esyin Chew表达其科研教学的宗旨是建议在重点医院和家庭安装个性化医疗伴侣、机器人助手。

英国政府支持大学-医院-机器人产业合作。拥有人工智能和机器人技术专业知识的大学和公司可以与当地医院合作开发个性化机器人助手，从而将机器人安全的带入现实世界。

图3与卡迪夫城市大学科学部门主任Jon Platts、Eureka机器人中心创始人Esyin Chew 座谈后合影

分述考察内容：

PIE 计划

PIE（就业创新合作伙伴关系）计划允许合作伙伴建立彼此之间的联系，这将通过资助学术研究以及旨在发展新的跨学科关系（医疗保健、计算机科学）的实际项目交付来实现。于工程、道德、商业和设计上鼓励在 STEAM-H（科学、技术、工程、农业/艺术、数学和医疗保健）领域为女性提供支持性环境中开发具有战略意义的合作项目。PIE 涉及更广泛的技能和属性发展，尤其使女性毕业生和学术人员能够在整个职业生涯中取得成功。

本次访问在一次汇集了科技、伦理和法律领域思想的会议中，与会的学者就人工智能（AI）和机器人的未来发展方向达成了一致意见。面对技术的快速进步，学术会议强调了与机器人创新步伐同步调和伦理标准和法律框架的紧迫性，确保它们能够有益地融入社会。讨论了机器人技术的双刃剑性质，专家们在赞扬AI和机器人技术的进步的同时，对于实现它们无缝且积极融入社会所需的伦理和法律适应表示担忧。

学术对话的一个焦点是指导机器人开发和部署的伦理和道德准则，特别是在像医疗保健这样的敏感而重要的领域。会议中深入探讨了如何创造一个让机器人负责任地成长的环境，强调在法律和社会领域内定义机器人身份和地位的重要性。

此外，会议还强调了利用机器人技术支持脆弱人群，特别是老年人的重要性。这一举措与所提到的研究中的努力相一致，该研究中设想的仿人机器人被视为改变家庭保健的关键。这些以伦理和社会治理为设计核心的机器人，不仅承诺减轻医疗系统的压力，还提供陪伴和情感支持，解决老龄人口中孤独需要帮助等的问题。随着世界站在技术新时代的门槛上，共识呼吁对AI和机器人周围的伦理和法律支架采取积极主动的态度。会议为未来政策和框架研究奠定了基础，这些政策和框架旨在促进创新，同时保护人类的尊严、隐私和权利。就来自北京大学王红漫教授和卡迪夫城市大学的Reader Esyin 就机器人法律规则、社会责任，医养康养领域方面项目达成初步合作研究计划。会议以各利益相关方——政府、行业和学术机构——应合作引导机器人技术未来发展，造福全人类。

考察Duffryn Nursing Home 、Residential Home

Duffryn Ffrwd Manor Nursing Home 、Residential Home于1996年开业，Residential Hom 拥有40 张床位、36 间单人卧室和 2 间双人卧室。Nursing Home注册了40张护理床位，其中10张可用于住宿护理。Nursing Home 、Residential Home提供长期、短期或每日托管的一般护理和住宿护理。其中包含了专业人士包括足疗师、配镜师、牙医、美发师、当地牧师和当地全科医生，对全面护理做出了贡献。经理、副经理和合格的护理人员与专门的护理人员团队一起工作，其中许多人拥有 Care Quality Commission二级护理资格，同时部署了4台机器人在Nursing Home用于对老年人的看护与娱乐以及医疗工作者的医疗压力起到了减轻的作用。考察期间，王红漫教授问询了养老院的老人情况，观摩了机器人在养老院中如何帮助老人和相关医疗工作者的运行工作情况。

图4 机器人部署在老人院中              

 图5与Esyin Chew 和老人院负责人在考察餐厅合影

参加Eureka相关学术会议

在学术访问期间与“威尔士政府首席部长兼内阁办公室、中国地区首席代表共同致力于将人工智能应用于威尔士-中国的健康和教育政策”的中英项目相关人员、以及中国驻威尔士的相关人员和英国议会Department of Business & Trade组织的来访的中国各大科技公司，以及越南9所大学的考察团视察，就机器人服务人类社会进行产学研交流、讨论机器人技术对公众影响的深远意义，特别强调了机器人技术在真实世界中的思考性融合为机器人实验室的核心优势进行了关于机器人应用的原则的学术讨论和交流。

此次的考察和学术交流，不仅加深了两校社会科学领域相关专家在AI科技领域的合作初识，也为未来机器人技术的伦理发展和应用探索了新的可能性，共同致力于将机器人技术更安全、更有价值、更有意义地融入人类社会。

图6  在Eureka中心与中国、越南、英国等相关领域来访的专家学者团队负责人合影

Eureka 机器人中心 中文命名

在访问期间，王红漫教授应邀为Eureka 机器人中心中文命名。王红漫教授提出“优儒客”三字，并就其含义与意义进行解释：指出“优儒客”蕴含了Eureka机器人中心对未来人机共存理念的深刻理解与展望。其中，“优”字代表优秀，象征着每一台“优儒客”机器人都拥有卓越的性能和质量，能够在各自的领域发挥出色的作用。“儒”字不仅指儒雅，代表着机器人在与人交往时的文雅与礼貌，同时也暗含“人需”的意涵，强调机器人服务于人类生活的核心价值。最后，“客”字则表达了对机器人现阶段地位的深思熟虑——它们是我们人类的客人，与人类平等交往，既非奴隶，亦非冷冰冰的工具，更不是要取代人类的存在。

通过“优儒客”这一名称，Eureka机器人中心期望塑造一个全新的机器人形象：既能够以其卓越的技术和能力服务于人类，又能以其儒雅的风范和独立的地位赢得人类的尊重和喜爱。我们相信，“优儒客”机器人将成为推动人机和谐共生，共创美好未来的关键力量。Eureka机器人中心致力于通过不断的技术创新和人文关怀，让每一台“优儒客”机器人都能成为人类社会的有益伙伴。

Eureka 机器人中心给创始人及其研究团队高度人科这一名称，认为不仅可以彰显了机器人的卓越品质与儒雅风范，更是对其定位与使命的精准诠释。