一大批三甲医院加速成立这个新中心

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一大批三甲医院加速成立这个新中心

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作者：史珺雯 2026年08月07日 17:50 2988 阅读

近一年多以来，国家密集出台政策，明确鼓励医疗机构与保险机构开展深度合作，医险融合呈现出前所未有的加速态势。如今，设立商保中心这一动作在全国各地公立医院密集落地，标志着“医险协同”模式正式进入标准化、系统化的运营阶段。

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以往购买商业健康险的患者，住院需先行垫付高额医疗费用，出院后还要整理各类材料往返保险公司理赔，流程繁琐、耗时费力。如今，这一就医难题得到破解。

为回应群众方便就医需求，一批公立医院率先创新服务模式，联动医保主管部门、商业保险机构、健康科技企业，深化医险融合改革，精简理赔流程，设立专业化商保服务中心，打造数字化便民就医新模式。

今年以来，三甲医院设立商保服务中心的节奏明显加快。据不完全统计，在过去的7个月时间里，至少有10余家三甲医院设立商保服务中心。

又一家大医院启用商保服务中心

7月31日，宝安区人民医院商保服务中心正式启用，实现商保理赔便捷化、一站式办理。

据悉，此次启用的商保服务中心位于医院门诊一楼大厅，整合诊前咨询、诊中引导、诊后结算全链条服务，为参保患者提供一体化、专业化商保服务。依托数智化结算平台，医院实现与各大保险公司系统直连、数据实时互通。系统可自动识别患者商保身份、实时核验保单权益。患者出院结算时，医保报销、商保理赔、个人自付三项费用同步核算、一次性结清，患者仅需支付个人承担费用即可离院，真正实现商保理赔零垫付、零材料、零跑腿。

目前，宝安区人民医院已与中国人保财险、中国平安财险等21家保险机构达成合作，服务覆盖广大参保群众，让更多市民享受高效便捷的就医理赔服务。

下一步，宝安区人民医院将以商保服务中心为重要载体，持续深化医险协同创新，持续优化一站式商保结算服务流程，积极探索跨境就医、高端医疗商保衔接创新模式。同时，医院将总结梳理成熟运营经验，向辖区公立医院输出标准化服务模式，持续打通就医理赔堵点难点，完善多层次医疗保障服务体系。

公开信息显示，深圳市宝安区人民医院（广东省人民医院深圳医院、深圳大学第二附属医院、深圳市第八人民医院）始建于1984年，2011年评定为综合性“三级甲等”医院，是深圳市西部急救、医疗、康复、教学、科研和公共卫生的重要基地。医院目前开放床位1097张。医院二期改扩建项目规划床位3300张。